BETA Warum GuestOrbit

Von Betreibern gebaut. In Deutschland betrieben.

GuestOrbit kümmert sich um alles nach dem Spiel: Fotos, Bewertungen und den nächsten Besuch. Entwickelt im Alltag eines Escape Rooms, mit Servern in Deutschland und einem Datenschutz, den ihr euren Gästen guten Gewissens erklären könnt.

Beta-Platz anfragen Die Gründe ansehen

Server: DEPlattform und Datenbank in einem deutschen Rechenzentrum
Vertrag: Art. 28AVV nach DSGVO, direkt in der App abschließen
Gastsprachen: 8Check-in, Fotoseite und Mails in der Sprache eurer Gäste
Schriften im Foto: 13Teamname, Zeit und Hinweise frei im Foto platzieren

Datenschutz made in Germany

Rechtssicher, ohne dass ihr Jurist werden müsst.

Hinter GuestOrbit steht die MaRoJa Escape GmbH aus Strullendorf bei Bamberg. Eure Gästedaten liegen auf unserem Server in Deutschland, und alles, was ihr für die DSGVO braucht, ist schon eingebaut.

Server in Deutschland

Plattform, Datenbank und Fotos liegen in einem deutschen Rechenzentrum.

Deutscher AVV in der App

Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließt ihr direkt in GuestOrbit ab – ohne Papier hin und her.

Double-Opt-in mit Versionsnachweis

Wer wann welcher Fassung eines Einwilligungstextes zugestimmt hat, ist gespeichert.

Waiver mit Fingerabdruck

Jede Sprachfassung eurer Teilnahmebedingungen bekommt einen eigenen Fingerabdruck. So ist belegbar, welchen Wortlaut ein Gast unterschrieben hat.

Bewertungsbitten mit Einwilligung

Die Einwilligung für Bewertungsmails nach UWG fragt der Check-in gleich mit ab.

Automatische Löschfristen

Fotos und Gästedaten verschwinden nach der Frist, die ihr festlegt.

Von Betreibern gebaut

Wir stehen selbst am Empfang.

GuestOrbit kommt von den Machern von CineRoom Bamberg. Jede Funktion ist aus dem Alltag unseres eigenen Escape Rooms entstanden: volle Samstage, Gruppen, die gleichzeitig ankommen, und Gamemaster, die nebenbei fotografieren.

Im Alltag

Vom Check-in bis zum nächsten Besuch.

Alle Bilder stammen aus unserem Demo-Betrieb „Lumen Escape“ mit erfundenen Gästen.

Fotos, die geteilt werden

Ein Gruppenfoto wird erst dann geteilt, wenn es nach eurem Raum aussieht. Deshalb gestaltet ihr Rahmen und Fotoseite selbst.

Rahmen pro Raum, mit Teamname, Zeit und Hinweisen direkt im Foto
Eigener Editor mit 13 Schriften, jedes Feld frei platzierbar
Ergebnis auch nach dem Foto eintragen – das Foto wird neu beschriftet
Fotoseite im eigenen Design, auf Wunsch mit Vorstellung der Gamemaster
Zustellstatus jeder Fotomail auf einen Blick

Check-in ohne Papier

Keine Klemmbretter, keine Zettel zum Abtippen. Gäste checken auf dem eigenen Handy ein oder am Tablet am Empfang.

QR-Code pro Standort oder pro Gruppe
Waiver mit Unterschrift auf dem Handy
Empfangs-Modus fürs Tablet: setzt sich nach jedem Gast zurück, fremde Daten bleiben unsichtbar

Check-in-Formular von Lumen Escape für den Raum „Das verlorene Labor“ mit Feldern für Name und E-Mail

Mehr Bewertungen und Wiederbesuche

Zufriedene Gäste sollen es leicht haben, euch zu bewerten – und einen Grund, wiederzukommen.

Bewertungslinks auf der Fotoseite und eine Bewertungs-Automatik per Mail
Kampagnen mit Zielgruppen wie „hat Raum A gespielt und Raum B noch nicht“
Coupons, die GuestOrbit direkt in QuinBook anlegt
Gutschein-Bot: Bonus-Coupon für alle, die einen Gutschein kaufen

Coupons und Gutschein-Bot setzen derzeit eine Anbindung an QuinBook voraus.

Kampagnen-Editor mit Zielgruppe links und Vorschau der Angebotsmail rechts

Und außerdem

Kleine Dinge, die im Alltag viel ausmachen.

Gäste in ihrer Sprache

Check-in, Fotoseite und Mails gibt es in acht Sprachen. Euer Team arbeitet auf Deutsch oder Englisch. Zeitzone, Währung und Datumsformat stellt ihr pro Betrieb ein.

Deutsch
English
Français
Nederlands
Español
Italiano
Polski
Čeština

Bestenliste

Die schnellsten Teams pro Raum – für den Fernseher im Foyer und zum Einbinden auf eurer Website.

Persönlicher Support auf Deutsch

Ihr schreibt direkt mit den Leuten, die GuestOrbit bauen. In der Beta richten wir alles gemeinsam mit euch ein.

Mehrere Standorte, ein Konto

Jeder Standort bekommt seinen eigenen QR-Code, jeder Raum seinen eigenen Rahmen. Euer Team arbeitet mit Rollen, die Auswertungen zeigen alle Räume zusammen oder einzeln.

Ihr zahlt nur für das, was ihr braucht

Ein Basispaket für jeden Betrieb, dazu Module, die ihr einzeln dazubucht – etwa Bewertungs-Automatik, Kampagnen oder den Mail- & Fotoseiten-Designer. Was ihr nicht nutzt, zahlt ihr nicht. Paket & Module ansehen

Für wen

Für Betriebe mit Terminen und Gruppen.

Überall, wo Gäste in Gruppen kommen, gemeinsam etwas erleben und danach gern ein Foto mitnehmen.

Escape RoomsRahmen pro Raum, Zeit und Hinweise im Foto, Bestenliste im Foyer.
TrampolinparksWaiver mit Unterschrift auf dem Handy, Eltern melden ihre Kinder gleich mit an.
KartbahnenCheck-in am Tablet im Empfangs-Modus, Gruppenfoto nach dem Rennen.
VR-CenterFotos und Bewertungsbitte direkt nach der Session, Kampagnen für das nächste Spiel.

Auch für Lasertag, Minigolf, Workshops und Events.

Wechsel

Häufige Fragen beim Wechsel.

Können wir unsere bisherigen Gästedaten mitnehmen?: Sprecht uns an – wir schauen uns gemeinsam an, welche Daten ihr habt, und helfen beim Umzug.
Brauchen wir dafür ein bestimmtes Buchungssystem?: Nein. Check-in, Fotos und Bewertungen funktionieren ohne Buchungssystem. Für Coupons und den Gutschein-Bot ist QuinBook angebunden.
Wie läuft die Einrichtung?: In der Beta richten wir GuestOrbit persönlich mit euch ein: Logo, Farben, Räume, Rahmen und Rechtstexte. Euer Team braucht keine App, nur einen Browser.
Was passiert mit den Daten, wenn wir aufhören?: Auf Wunsch bekommt ihr eure Daten als Export von uns, die Daten einzelner Gäste könnt ihr selbst herunterladen. Gästedaten und Fotos löschen sich außerdem nach den Fristen, die ihr festlegt – außer bei Gästen, die euren Newsletter abonniert haben, solange sie angemeldet bleiben.

Überzeugt? Werdet Beta-Betrieb.

Wir suchen Erlebnisbetriebe, die GuestOrbit im Alltag testen und mitgestalten. Schreibt uns kurz – wir melden uns persönlich.

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